Política de devoluciones y cambios
En Meetra Linen queremos que disfrutes de cada compra. Si, por cualquier motivo, tu pedido no te satisface por completo, te ofrecemos un proceso sencillo de devolución y cambio.
- Plazo
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Puedes devolver o cambiar tus artículos en un plazo de 30 días laborables desde la recepción del pedido.
- Condiciones para devoluciones y cambios
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Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en el mismo estado en que los recibiste. Los artículos personalizados o hechos a medida no admiten devoluciones ni cambios, salvo que presenten un defecto o hayamos cometido un error.
- Solicitar una devolución o un cambio
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Contacta con nuestro servicio de atención al cliente en
para solicitar una devolución o un cambio. Indica el número de pedido, los artículos y el motivo de la solicitud. Nuestro equipo te guiará y te indicará dónde enviarlos. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. - Reembolsos
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Los reembolsos se tramitan una vez recibidos e inspeccionados los artículos devueltos. Se realizan mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
- Cambios
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Si quieres cambiar un artículo, indica cuál deseas recibir en su lugar.
- Artículos dañados o defectuosos
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Si recibes un artículo dañado o defectuoso, contacta con nosotros de inmediato y adjunta fotos del artículo y del embalaje. Te indicaremos cómo devolverlo y organizaremos un reemplazo o un reembolso.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre devoluciones y cambios, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en
